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中国经济周刊-经济网讯 12月9日，华为心声发布12月2日华为创始人任正非接受加拿大《环球邮报》的采访纪要。任正非在采访中表示，孟晚舟12月2日发布的公开信不合适，“全国人民都忙着要干活，要创造财富，争取改善自己的收入，不能消耗太多精力来跟她一起感受。”

3．百年老店呼唤温情关怀、卓越极致的服务体验“一切为了持卡人”是工银信用卡不变的初心。在全面深化信用卡业务互联网化转型发展的道路上，工银信用卡将进一步提高消费者权益保护工作格局站位，从市场前沿和服务前线及时准确地了解广大客户想什么、盼什么、要什么，构建以客户为中心的产品创新机制、流程优化机制、市场营销机制及服务处理机制，实现获客精准、产品精致、服务精良、管理精益，让服务流程更加简捷、客户体验更加顺畅；将围绕消费热点和市场爆点，打造更多像“爱购促销”“爱享权益”“e商助梦计划”“工银信用卡合伙人计划”一样具有工商银行烙印、叫好又叫座的品牌化市场活动，让广大持卡人和商家感受到实实在在的回馈和优惠，让服务内容更具品质、客户感受更有温度；将加强专业化的信用卡客服队伍建设，打通跨部门的客户问题解决通道，依托“客户之声”系统加强客户意见监测管理，通过补齐服务短板、弥补服务缺陷、严格落实“首问负责制”，持续提升客户满意度，并针对客户反映的信用卡政策、制度、系统、流程等问题，开展逐流程、逐环节、逐触点的痛点诊断与治理，逐步实现服务痛点各个击破、客户体验持续提升。

责任编辑：石秀珍 SF183海外网10月23日电 在美国与土耳其达成暂停“和平之泉”行动之后，第一批撤离的美军已于日前进入伊拉克。不过，对于不请自到的美军，伊拉克政府几番表示不欢迎。最新消息称，伊拉克正寻求联合国采取法律行动将美军驱逐出境。

中国联通（00762）　　　8.47元　　　下跌1.63%中国移动（00941）　　71.00元　　　下跌0.56%亚太卫星（01045）　　　3.18元　　　上升0.95%亚洲卫星（01135）　　　9.07元　　　上升9.54%香港宽频（01310）　　14.16元　　　无升跌

“我知道自己有怎样的进攻能力，这就是我一有机会就要上手进攻的原因，这样的想法帮到了我。我很开心，但我知道作为一位球员，我还有许多可以提升的空间，让自己变得更加强大。所以接下来我会继续努力，提升自己的排名，赢得更多的冠军。”再度饮恨大满贯决赛的哈勒普，赛后则难掩遗憾之情：“她打得太好了，击球又平又重，有些时候我都觉得自己在场上像个旁观者。她完全配得上这场胜利。”

3．从经营实践看，工商银行的信用卡发展之路就是一条与客户同行的服务创新之路二、工商银行打造差异化信用卡服务体系的创新实践随着工银信用卡互联网化转型发展的纵深推进和“以客户为中心”的理念日益深化，工商银行坚持在实质风险可控的前提下，一切经营活动以提升和改善客户体验为宗旨，努力让客户受尊重、被满足、有惊喜，持续打造信用卡卓越服务体验和优质品牌形象。